Café do Centro Sul de Minas Ignora reclamação de cliente.

 Maria Lopes e Temas Transversais.

Café do Centro Sul de Minas Ignora reclamação de cliente.  

Sul de Minas. Café do Centro

 Café Gourmet torrado e moído.1916

Ao passar o café no coador , o liquido na xícara, parecia estar com várias linhas finas e brilhantes, que ao mesmo tempo se multiplicavam. Ao tentar entrar em contato via número de telefones que consta na embalagem não atenderam e ouvi resposta eletrônico. Número não atende. 

Tentei enviar por email,  surge como resposta, "este email foi bloqueado."

A primeira resposta de email. Mensagem bloqueada. 

Mensagem bloqueada por relacionamnento@grancoffee.com.br. Consulte os detalhes técnicos abaixo para mais informações

 Insisti inúmeras vez por telefone até que alguém me atendeu, expliquei o fato ocorrido com o pó do café. Então a tendente me solicitou que eu respondesse via email, por um que ela me enviaria. Após eu ter enviado as fotos que eu havia tirado.

 Me solicitaram, fotos, nota fiscal, meu endereço e CPF. " EM 17/07/2022".  

Avisaram que me responderiam em 5 dias. Até presente data, 27 de Agosto não obtive nenhuma resposta. 

Relacionamento Gran Coffee		seg., 17 de jul., 15:24
Boa tarde Maria, tudo bem? Seu caso está sendo analisado junto a nossa equipe de qualidade, e no prazo de até cinco dias úteis daremos um retorno .

Segundo email: Comprei o Café e ao passar no coador de pano, surgirão inúmeras e pequenas larvas. Achei isso muito estranho.

Comprei café gormet. 

Gostaria de saber o que ocorreu.  Quero uma resposta para o fato ocorrido. 

No aguardo de uma resposta. 

Maricá, 27/08/2023

Maria Lopes de Andrade.

https://www.reclameaqui.com.br/reclamar/rgqNFaAHPTQrxcbd/minha-historia/